Logo-doh
مجله تصویر سلامت. 1394؛6(4): 32-39.
  تعداد مشاهده چکیده: 866
  تعداد دانلود PDF: 255

کیفیت در ارائه خدمات سلامت

مقاله پژوهشی

بررسي ميزان رضايت شغلي کارکنان بخش هاي درماني مركز آموزشي درماني طالقاني تبريز

لیلا راستگار فرج زاده، نیر اصل نژاد مقدمی*، پروین عباسیان، زهرا محمدپور، سیما اسماعیلی، رقیه نوری زاده
*نویسنده مسئول: پست الکترونیکی: Aslinazhadn@tbzmed.ac.ir

چکیده

زمينه و اهداف: رضايت شغلي از مهم ترين متغيرهاي تحقيق در رفتار سازماني و همچنين به عنوان متغير محوري در تحقيقات و تئوري هاي سازماني قلمداد گرديده است. هدف از پژوهش حاضر، تعيين ميزان رضايت شغلي کارکنان بخش هاي درماني مركز آموزشي درماني طالقاني تبريز است.

مواد و روش ها: اين مطالعه به صورت توصيفي- تحليلي در سال 1393 انجام گرفت. جامعه مورد پژوهش را کارکنان بخشهاي درماني شاغل در مركز آموزشي-درماني طالقاني تبريز تشكيل دادند كه به روش سرشماري مورد مطالعه قرار گرفتند. ابزار گردآوري داده ها، پرسشنامه محقق ساخته با استناد به پرسشنامه مطالعات قبلي مشتمل بر 3 بخش اطلاعات دموگرافيك (7 سوال)، رضايت شغلي (55 سوال) و عوامل مربوط به نارضايتي كاركنان (6 سوال) بود. پس از جمع آوري اطلاعات و وارد كردن داده ها در نرم افزار IBM SPSS از آزمون تحليل واريانس استفاده شد.

يافته ها : بيشترين ميزان رضايت شغلي در حيطه ارتباط با همكاران و كمترين حيطه رضايت شغلي مربوط به حقوق و مزايا بود. بيشترين علت نارضايتي كاركنان در زمينه پرفشار و پراسترس بودن محيط كاري و کمترين مورد توزيع نامناسب نيرو بر اساس حجم كار بود.

نتيجه گيري: در مجموع بايد گفت که بر طبق يافته ها، رضايت شغلي اکثريت پرسنل در سطح کم و متوسط بود. از آنجا که رضايت شغلي عامل مهمي در نحوه عملکرد و کيفيت خدمات ارايه شده توسط کارکنان بيمارستان است، توصيه مي شود مديران و مسئولان، توجه جدي به نقص ها و کاستي ها نموده و درصدد رفع موانع برآيند.

کلید واژه ها: رضایت شغلی, کارکنان بخشهای درمانی, مرکز آموزشی درمانی طالقانی
نام
نام خانوادگی
پست الکترونیکی
نظرات
کد امنیتی


تعداد مشاهده چکیده:

Your browser does not support the canvas element.


تعداد دانلود PDF:

Your browser does not support the canvas element.

ثبت‌شده: 30 آبان 1394
پذیرفته‌شده: 18 بهمن 1394
انتشار الکترونیکی: 20 اسفند 1394
EndNote EndNote

(Enw Format - Win & Mac)

BibTeX BibTeX

(Bib Format - Win & Mac)

Bookends Bookends

(Ris Format - Mac only)

EasyBib EasyBib

(Ris Format - Win & Mac)

Medlars Medlars

(Txt Format - Win & Mac)

Mendeley Web Mendeley Web
Mendeley Mendeley

(Ris Format - Win & Mac)

Papers Papers

(Ris Format - Win & Mac)

ProCite ProCite

(Ris Format - Win & Mac)

Reference Manager Reference Manager

(Ris Format - Win only)

Refworks Refworks

(Refworks Format - Win & Mac)

Zotero Zotero

(Ris Format - Firefox Plugin)