بررسی توانمندی دانش ­آموختگان مقطع کارشناسی رشته­ ی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی

چکیده

زمینه و اهداف: رشته­ ی مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی به عنوان یکی از رشته هاي مهم و کلیدي حوزه ­ی سلامت به شمار می ­رود. ارزیابی توانمندی های دانش ­آموختگان این رشته به شناسایی نیازمندی ­های آموزشی کمک خواهد کرد؛ بنابراین، هدف این مطالعه ارزیابی میزان توانمندی دانش ­آموختگان مقطع کارشناسی این رشته که در استان آذربایجان شرقی شاغل هستند، می­ باشد.
مواد و روش ­ها: این مطالعه­ ی مقطعی بر روی 51 دانش ­آموخته رشته­ ی مدیریت خدمات بهداشتی درمانی از دانشگاه علوم پزشکی تبریز، 41 نفر کارمند همکارآنها و 28 نفر مافوق فرد شاغل در سازمان­های مرتبط با سلامت در استان آذربایجان شرقی و از دیدگاه هر 3 گروه انجام شد. از روش 360 درجه با استفاده از پرسش­نامه­ ی محقق­ ساخته­ ی روا و پایا با طیف لیکرت 5 گزینه­ ای استفاده شد. تحلیل داده ­ها با استفاده از آمار توصیفی و آزمون تی زوجی انجام گرفت.
یافته­ ها: دانش ­آموختگان در حوزه­ های اخلاقی از دیدگاه مافوق (0/76±4/01)، مشتری ­مداری از دیدگاه دانش ­آموختگان (0/76±4/13)، حل مسئله از دیدگاه همکار (0/89±3/94) و مدیریت ارائه­ ی خدمات (0/91±3/93) و مدیریت تغییر از دیدگاه دانش ­آموخته (0/85±3/90) بیشترین توانمندی و در زمینه­ ی مدیریت مالی (1/14±3/32)، مدیریت منابع انسانی (0/81±3/74) و مدیریت دانش از دیدگاه مافوق (1/01±3/46) توانمندی کمتری داشتند. بیشترین شکاف شناسایی­ شده از دیدگاه هر 3 گروه در حوزه ­ی مدیریت مالی بود، اما از دیدگاه خود دانش ­آموختگان، در زمینه­ ی مدیریت اطلاعات و ارتباطات (0/84±3/89) شکاف بیشتری وجود داشت.
نتیجه­ گیری: این مطالعه نشان داد که دانش ­آموختگان در حوزه ­ی مدیریت مالی و مدیریت اطلاعات و ارتباطات نیاز به ارتقا دارند. لذا بازنگری در کوریکولوم آموزشی، استفاده از شیوه ­های نوین تدریس و برگزاری دوره ­های آموزشی تکمیلی در این زمینه­ ها می ­تواند به بهبود توانمندی­های دانش ­آموختگان کمک کند.